Zwroty i reklamacje

ZWROTY

Zakupiony produkt okazał się nietrafiony? Możesz zwrócić towar do 14 dni bez podania przyczyny.
Pamiętaj, że zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania, musi być kompletny i w oryginalnym
opakowaniu. Prosimy wypełnić Formularz.

REKLAMACJE

Jeżeli zakupiony produkt posiada wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem wypełnij formularz. Przed odebraniem przesyłki sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. W przypadku gdy opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne prosimy o sporządzenie protokołu szkody.

Ważne: Protokół szkody należy sporządzić w obecności kuriera tego samego dnia (w przeciwnym razie
reklamacje może zostać odrzucona).

W razie pytań skontaktuj się z nami przez email sklep@luna-child.com.pl